Malteser Hausnotruf: Grundsicherheit, Komplettsicherheit und der Anteil der Kasse
Der Malteser Hilfsdienst bietet den Hausnotruf in drei Paketen an, von 27,00 bis 64,90 € im Monat. Die Grundsicherheit für 27 € zahlt mit Pflegegrad die Pflegekasse. Bei Komplettsicherheit und Komplettsicherheit Plus trägst du die Differenz für Bereitschaftsdienst und Schlüssel selbst.
| Wer zahlt | Betrag |
|---|---|
| Pflegekasse, Basisgerät im Monat | 27 € |
| Mit Umsatzsteuer beim Anbieter | 32,13 € |
| Anschluss mit Kassenübernahme | 0 € |
Grundsicherheit, Komplettsicherheit, Plus
- Grundsicherheit: Basisstation, Funksender und Verbindung zur Zentrale, die Tag und Nacht besetzt ist. Die Zentrale holt Hilfe bei den Menschen, die ihr vorher benannt habt, oder beim Rettungsdienst.
- Komplettsicherheit: Dazu kommen ein Bereitschaftsdienst der Malteser, der bei einem Alarm vorbeikommt, und die Aufbewahrung eines Wohnungsschlüssels.
- Komplettsicherheit Plus: Zusätzlich eine tägliche Kontrolle, ob sich die Person meldet. Bleibt das Lebenszeichen aus, fragt die Zentrale nach.
Für Zubehör wie Bewegungsmelder oder Rauchmelder berechnen die Malteser eine kleine Monatsmiete. Ob beim Neuanschluss eine einmalige Servicegebühr anfällt, hängt von laufenden Aktionen ab. Frag vor dem Vertrag danach und lass es dir schriftlich geben.
Welches Paket zu welcher Lage passt
Welches Paket passt, hängt vor allem davon ab, wer im Notfall die Tür aufschließt. Wohnt eine Tochter zwei Straßen weiter und hat einen Schlüssel, reicht oft die Grundsicherheit, denn die Zentrale ruft sie an. Wohnt die Familie in einer anderen Stadt, braucht es jemanden mit Schlüssel vor Ort. Dann ist ein Paket mit Bereitschaftsdienst die naheliegende Lösung.
Die Plus-Variante hilft vor allem Menschen, die nach einem Sturz den Knopf vielleicht nicht mehr drücken, etwa weil sie verwirrt sind oder den Sender abgelegt haben. Bei beginnender Demenz lohnt es, das mit dem Pflegedienst oder in der Pflegeberatung zu besprechen.
So zahlt die Pflegekasse mit
Ab Pflegegrad 1 übernimmt die Pflegekasse 27 € im Monat für das Basisgerät, wenn die Person allein oder viel allein ist und im Notfall kein normales Telefon nutzen kann. Das entspricht der Grundsicherheit. Wer ein größeres Paket wählt, zahlt nur die Differenz, die Kasse zahlt ihren Teil weiter.
Den Antrag stellen die Malteser mit dir zusammen, ein Rezept ist nicht nötig. Mit einer Zusage darf für das Basisgerät keine Anschlussgebühr berechnet werden. Einen Überblick über alle Voraussetzungen gibt Hausnotruf kostenlos.
Kein Mobilfunknetz, Gerät funktioniert nicht
Die Basisstation arbeitet über den Telefonanschluss oder über Mobilfunk. Ist der Empfang in der Wohnung schwach, etwa im Erdgeschoss eines dicken Altbaus oder auf dem Land, muss das vor dem Anschluss geklärt werden. Dann bleibt meist der Weg über das Festnetz. Beim Einrichten zeigt ein Probealarm, ob die Verbindung steht.
Meldet die Station einen Fehler oder reagiert der Knopf nicht, hilft ein Anruf beim Service der Malteser. Bitte nicht selbst an Station oder Sender schrauben. Ein Testalarm von Zeit zu Zeit gibt Sicherheit, dass alles läuft.
Für unterwegs haben die Malteser einen eigenen Mobilnotruf mit Ortung, zu einem festen Monatspreis ohne Anschlussgebühr. Die Pflegekasse übernimmt ihn nur im Einzelfall.
Kündigen, Umzug, Steuer
Der Vertrag lässt sich mit einer Frist von einem Monat kündigen. Die Kündigung geht schriftlich an die Malteser, das Gerät wird zurückgegeben. Beim Umzug in eine andere Stadt kann der Hausnotruf oft weiterlaufen, wenn die Malteser dort vertreten sind. Beim Einzug ins Heim endet der Bedarf meist, weil es dort eine eigene Rufanlage gibt.
Was du selbst zahlst, also die Differenz zu den größeren Paketen und das Zubehör, zählt als haushaltsnahe Dienstleistung. Das Finanzamt zieht 20 Prozent davon von der Steuer ab, siehe Hausnotruf und Steuer.
Häufige Fragen
Was kostet der Malteser Hausnotruf?
Die Grundsicherheit kostet 27 € im Monat, die größeren Pakete bis 64,90 €. Mit Pflegegrad zahlt die Kasse 27 €, die Grundsicherheit ist dann für dich ohne Kosten.
Wie beantrage ich den Malteser Hausnotruf?
Du meldest dich bei den Maltesern, wählst ein Paket und unterschreibst den Antrag an die Pflegekasse, den sie mit dir ausfüllen. Ein Rezept ist nicht nötig. Die Kasse zahlt ab ihrer Zusage.
Wie kündige ich den Malteser Hausnotruf?
Schriftlich, mit einem Monat Frist. Gib das Gerät zurück und sag der Pflegekasse Bescheid, damit sie die Zahlung beendet.
Funktioniert der Malteser Hausnotruf ohne Festnetz?
Ja, die Station kann über Mobilfunk laufen. Vorher sollte der Empfang in der Wohnung geprüft werden, damit ein Alarm sicher ankommt.
Ist der Malteser Hausnotruf eine haushaltsnahe Dienstleistung?
Ja. Was du selbst zahlst, gibst du in der Steuererklärung als haushaltsnahe Dienstleistung an. 20 Prozent davon zieht das Finanzamt ab, den Anteil der Kasse nicht.
DRK oder Malteser: Wo ist der Hausnotruf besser?
Das Basisgerät kostet bei beiden den Betrag, den die Kasse zahlt. Unterschiede liegen bei Paketen, beim Preis für den Einsatzdienst und darin, wer bei euch vor Ort wie schnell kommt. Hol dir für eure Adresse von beiden ein Angebot.